خلق ثقافة الاحترام والثقة. يمكن تحقيق ذلك من خلال تشجيع التواصل المفتوح وردود الفعل ، والاعتراف بالسلوكيات الإيجابية ومكافأتها ، ومعالجة أي مشاكل في مكان العمل بسرعة وفعالية.
حرفيًّا، إذا كنت تفتقر لآلية واضحة لتحفيز موظفيك فإن البساط قد يُسحب من تحت قدميك دون أن تدري.
كان المطلوب من العاملين غير واقعي إلى درجة أن الموظفين، نتيجة لإحساسهم بضغط العمل للوصول الى تلك الأهداف المطلوبة، ابتدعوا حسابات وهمية لزبائن لم يوافقوا على الإطلاق على فتح حسابات لدى البنك.
كانت باسينا، وهي محامية تحت التدريب، تعلم أن طلب مديرتها يعد عملا منافيا للأخلاق، ولذا رفضت القيام بذلك. وقد هددتها مديرتها بطردها من الوظيفة ما لم تمتثل لطلبها.
التعليق على الصورة، هل تستعمل أسلوب الجزرة أم العصا؟ غالباً ما يؤدي التهديد والوعيد مع العاملين إلى عواقب وخيمة
منح الموظفين المرونة في اختيار طريقة العمل المناسبة لهم سواء في داخل الشركة أو عن بُعد.
ختامًا، إذا كنت تسعى إلى رؤية شركتك أو مؤسستك في نجاح وتطور مستمر فإن من مفاتيح تحقيق ذلك هو تحفيز الموظفين وتوفير بيئة عمل داعمة لقدراتهم ومهاراتهم، فذلك ينعكس بالإيجاب على أدائهم وعلى إنتاجيتهم.
إذا كان فريقك منتجًا ويعمل بجد فمن الصواب أن تكافئ جهودهم مثل تقديم مكافأة مالية، ويمكنك وضع خطة للمكافآت أو منح نون إجازات إضافية لأولئك الذين يتجاوزون أهدافهم.
وأوضحت لهم أن قسمها يدرّ ربحاً جيدا، وقالت لهم: "حان وقت المجد. إنها فرصتنا لنبيّن أننا الفريق الأكثر تميزا."
تحقيق الاحتياجات المعرفية: الفضول الدائم لاستكشاف جديد الأشياء، وطلب العلم، والقراءة.
كانت سوليفان تدرك أن ترهيب العاملين لن يجعلهم ينجزوا مهامّاً أكثر. لذا، حاولت تغيير حالتهم المزاجية خلال اجتماع لاحق مع أفراد فريق عملها.
عمومًا، نستطيع أن نخلص إلى أن المكافآت الجوهرية تناسب المهام التي تتطلب إبداعًا، والخارجية تناسب ما سوى ذلك.
تميل الوجوه الجديدة إلى جذب الجمهور بشكل أكبر لأنها تأتي من خارج مؤسستك، مما يقدم وجهة نظر جديدة ومثيرة.
يحتاج الموظف في بعض الأحيان إلى التحفيز من المديرين حتى يكون قادرًا على تأدية عمله بأفضل مستوى ممكن، وهذا ما يجب أن يشعر به دائمًا داخل بيئة العمل التي يعمل فيها، فتطور أداء الموظف وارتفاع مستوى إنتاجيته يعني تقدم لأداء المؤسسة ككل.